随着暑期到来,出国(境)旅游、留学、夏令营等活动迅速升温,市公安局出入境管理支队的出入境证件业务剧增。今年6月15日至7月14日一个月来,全市受理港澳签注11826本,受理出国境证件15359本(其中护照9379本、港澳通行证4756本、大陆证1224本)。与往年同期相比,今年的证件受理业务量呈直线攀升的趋势。
为实现暑期办证高峰的平稳过渡,出入境管理部门秉承“出入有境、服务无境”的服务宗旨,坚持热情服务、严格审核,全力以赴做好出入境业务办理工作,同时力争确保“零投诉、零错误”。针对不同申请人群,坚持“急事急办、特事特办”的原则,开通“绿色通道”,方便特殊人群。同时,免填表受理方式的全面铺开,使得受理工作效率明显提高,窗口接待能力迅速变强。大厅内,自助签注设备增加,并且自助受理签注由以前的3个工作日缩短到了1个工作日,极大方便了申请人。同时,自助照相设备的投入使用,有效分解了高峰期排队照相的申请人数量。此外,随着去年广阳公安分局出入境接待大厅投入使用和受理业务的开通,成功分流了市区的受理量,极大方便了申请人。
据介绍,以前,各县办证群众如果需要办理港澳通行证签注业务,必须前往市公安局出入境管理支队办理,给申请人带来了不便,今年在省公安厅出入境管理局统一协调下,7月1日,香河县公安局出入境管理大队成功开通了电子港澳通行证的受理、制证业务,7月底三河市公安局、霸州市公安局出入境管理大队也将开通此项业务,将有效解除各县申请人办理港澳通行证签注时必须前往市区的烦恼,极大方便办证群众。